1. Bevezetés
Az Autó Pulai Kft., mint adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelten fontosnak tartja ügyfelei és minden vele kapcsolatba lépő személy (továbbiakban: Érintett) személyes adatokhoz kapcsolódó jogainak biztosítását és védelmét.
Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztatóban (a továbbiakban: Tájékoztató) ismerteti az Érintettek személyes adatainak kezelését.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Tájékoztatóban foglaltak csak a természetes személyekre vonatkozó adatok tekintetében alkalmazhatóak.
1.1. Adatkezelő és elérhetőségei
Név: Autó Pulai Kft.
Székhely: 9024 Győr, Orgona utca 12.
Adószám: 11137854-2-08
Cégjegyzékszám: 08-09-004460
E-mail cím: autoszalon@autopulai.hu
1.2. Adatvédelmi tisztviselő és elérhetősége
Az Adatkezelő a GDPR 37. cikk (2) bekezdésében foglalt felhatalmazás alapján adatvédelmi tisztviselőt foglalkoztat.
E-mail cím: autoszalon@autopulai.hu
1.3. A Tájékoztató célja
A jelen Tájékoztató célja, hogy választ adjunk az alábbi kérdésekre.
- milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, mint vásárlónkról, ügyfelünkről, állásajánlatra pályázóról, szerződött partnerünkről, szerződött vállalkozás munkavállalójáról és minden olyan egyéb esetben amikor személyes adatait kezeljük.
- ezt milyen célból, milyen jogalapon tesszük,
- az adatokat mennyi ideig tároljuk,
- átadjuk-e azokat másnak,
- Önt milyen jogok és jogorvoslati lehetőségek illetik meg az adatkezeléssel kapcsolatban.
1.4. Az adatkezelések általános szabályai
Az adatok forrása
A személyes adatokat jellemzően közvetlenül az adatok tulajdonosától, vagyis az érintettől kapjuk. Amennyiben más úton is a birtokunkba kerülhetnek a személyes adatai, ennek részleteire az adott adatkezelésnél külön felhívjuk a figyelmét.
Harmadik országba történő adattovábbítás
Az általános üzleti gyakorlatnak megfelelően adatkezelőként mi is használjuk az EGT-n kívüli, harmadik országbeli tulajdonban álló szolgáltatók szolgáltatásait. A harmadik országbeli központból adódóan az ezekben a szolgáltatásokban kezelt személyes adatok bizonyos esetekben kikerülhetnek az EGT területén kívülre. Például a Microsoft irodai szoftverei esetén az USA-ba. Adatvédelmi szempontból e szolgáltatok és szolgáltatások megfelelőségét folyamatosan ellenőrizzük. Például, hogy ezek a szolgáltatók szerepelnek-e az EU-US adatvédelmi keretrendszer nyilvántartásában. A magunk és a felénk támasztott adatvédelmi elvárások értelmében csak olyan szolgáltatót használunk, aki érdemi garanciát nyújt a szolgáltatása adatvédelmi megfelelőségéről.
Profilalkotás vagy automatikus döntéshozatal
Adatkezelésünk során profilalkotást vagy automatikus döntéshozatalt jellemzően nem alkalmazunk. Amennyiben mégis, ennek részleteire az adott adatkezelésnél külön felhívjuk a figyelmét.
Adatfeldolgozó
Azon alvállalkozóink, akik személyes adatokhoz férhetnek hozzá szerződéses garanciák keretében vállalják, hogy az adatkezelésre vonatkozó utasításainkat és a hatályos adatvédelmi előírásokat betartják.
2. Az egyes adatkezelések ismertetése
A továbbiakban az egyes adatkezeléseket részletezzük:
2.2. Szerződés előkészítése és teljesítése
2.3. Jótállás, szavatosság ügyintézés
2.6. Piackutatás, a szolgáltatás nyújtásával vagy termékkel kapcsolatos elégedettség felmérése
2.7. Közösségi oldal fenntartása
2.10. Érintetti jogérvényesítés
2.11. Igénybe vett szolgáltatók kapcsolattartói adatainak kezelése
2.12. Adatkezelés a Google Maps kapcsán
2.1. Kapcsolattartás
Az adatkezelés célja és jogalapja
A kapcsolattartás célja a szolgáltatásaink, értékesítési tevékenységünk vonatkozásában felmerülő kérdésekkel kapcsolatos általános kommunikáció. Ide tartozik minden olyan megkeresés megválaszolása, kezelése, amely a vállalkozás működéséről, technikai információkról szól. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) f) pont: Az Adatkezelő kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke.
Személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen Ön bármikor tiltakozhat.
A kezelt személyes adatok köre
- Név (azonosítási adatok)
- E-mail cím / levelezési cím / telefonszám (elérhetőségi adatok)
- A megkeresésben megadott egyéb személyes adat
A személyes adatok tárolásának ideje
A személyes adatokat a kapcsolódó ügymenetben releváns ideig tároljuk.
Adatfeldolgozó
- IT szolgáltató
- Tárhelyszolgáltató
- Webfejlesztő
- Közösségi média szolgáltató
Adattovábbítás címzettjei
- Autó Pulai Kft.
2.2. Szerződés előkészítése és teljesítése
Az adatkezelés célja jogalapja
Amennyiben Ön tesztvezetésre jelentkezik, ajánlatot kér, szervíz időpontra jelentkezik, alkatrészt, gépjárművet vásárol vagy egyéb szolgáltatásunkat veszi igénybe személyes adatait a kapcsolódó szerződés megkötése és a szerződéses kötelezettségek teljesítése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) b) pont: Az Adatkezelő és az Érintett közötti szerződés előkészítése, majd teljesítése.
A kezelt személyes adatok köre
- Azonosító és elérhetőségi adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
- Pénzügyi adatok: bankszámlaszám, számlázási adatok.
- Szerződéshez kapcsolódó adatok: megrendelési és teljesítési adatok, szerződéses dokumentumok.
- Kommunikációs adatok: levelezések tartalma, egyeztetések dokumentumai.
- Járművel kapcsolatos adatok (pl. alvázszám, alkatrészek, tartozékok műszaki és azonosító adatai)
- Egyéb: bármely más információ, amely a szerződés előkészítéséhez és teljesítéséhez szükséges, például:
- Személyazonosító igazolvány száma
- Jogosítvány száma
- Fénykép (ha releváns)
A személyes adatok tárolásának ideje
Adatait a szerződéses jogviszonyt követő általános elévülési ideig (5 év) kezeljük.
Adatfeldolgozó
- Szerverszolgáltató
- Tárhelyszolgáltató
- Számlázó program üzemeltetője
- Web fejlesztő
- Bankkártya terminal szolgáltató/Online fizetési platfrom szolgáltatója
- Könyvelési szolgáltató
2.3. Jótállás, szavatosság ügyintézés
Az adatkezelés célja és jogalapja
Jótállással, szavatossággal és a kapcsolódó ügyintézéssel kapcsolatban személyes adatokat a törvényi előírásoknak és a szerződésben vállalt kötelezettségeknek való megfelelés céljából kezelünk. Adott esetben idetartozik az az esetleges gyártó általi visszahíváshoz kapcsolódó adatkezelés esete is. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) c) pont: Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A kezelt személyes adatok köre
- Név
- Cím
- Telefonszám
- Bejelentett hiba leírása, panasz tartalma
- Járművel kapcsolatos adatok (pl. alvázszám, alkatrészek, tartozékok műszaki és azonosító adatai)
- Számla- vagy nyugtaszám
- Ügyintézés tárgya, ideje
- Egyéb az ügyintézés során keletkezett releváns személyes adat
A személyes adatok tárolásának ideje
A jogszabályi előírás szerinti vagy a szerződésben vállalt jótállás és szavatosság időt követő az általános elévülési idő (5 év).
Adatfeldolgozó
- Szerverszolgáltató
- Tárhelyszolgáltató
- Webfejlesztő
- Számlázó program üzemeltetője
- Könyvelési szolgáltató
2.4. Hírlevél küldés
A hírlevélküldés során adatkezelő rendszeresen küld információkat, ajánlatokat vagy promóciókat az arra feliratkozó érintettek számára.
Az adatkezelés célja és jogalapja
Az érintettek tájékoztatása új termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről vagy akciókról. Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) pont) az érintett önkéntes, egyértelmű és tájékoztatáson alapuló hozzájárulása.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez esetben az adatait töröljük, e célból nem kezeljük tovább. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kezelt személyes adatok köre
- Név
- E-mail cím
A személyes adatok tárolásának ideje
A hozzájárulás visszavonásáig.
Adatfeldolgozó
- IT szolgáltató
- Szerverszolgáltató
- Webfejlesztő
- Hírlevélküldő
2.5. Marketing tevékenység
Az adatkezelés célja és jogalapja
A marketingtevékenységünk során személyes adatokat kezelünk annak érdekében, hogy ügyfeleinket és potenciális vásárlóinkat releváns információkkal, ajánlatokkal és promóciókkal érjük el. Az Ön hozzájárulása alapján az Ön által engedélyezett csatornákon marketing célú megkereséseket küldünk. Amennyiben célzott, személyre szabott marketinghez kívánjuk felhasználni a személyes adatait, ezt külön jelezzük, és külön hozzájárulását kérjük. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) a) pont: Az Ön kifejezett, egyértelmű és tájékoztatáson alapuló hozzájárulása.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez esetben az adatait töröljük, e célból nem kezeljük tovább. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kezelt személyes adatok köre
- Név (azonosítási adatok)
- E-mail cím / levelezési cím / telefonszám (elérhetőségi adatok)
- Járművel kapcsolatos adatok (pl. gyártó, típus, modell, felszereltség)
- Minden olyan adat, amely Ön a velünk való kapcsolata során a tudomásunkra hozott.
- Preferenciák (ha releváns)
A személyes adatok tárolásának ideje
- Hozzájárulás visszavonásig, de
- legkésőbb a közöttünk fennálló szerződéses kapcsolat vagy
- az utolsó kapcsolatba lépést követő 5 évig.
Adatfeldolgozó
- Szerverszolgáltató
- E- mail szolgáltató
- Hirdetési kampányok esetén a hirdetést lebonyolító ügynökség
- Közösségi média szolgáltató
- Autó Pulai Kft.
Profilalkotás vagy automatikus döntéshozatal
Az adatkezelés során az érintettek érdeklődési és vásárlási preferenciáiról a célzott marketing tevékenységet segítő profil készül, amely a közvetített hirdetések kategóriáit (például korosztály vagy területi alapon) definiálja, egyéb döntéshozatali vagy jogkövetkezménye nincs.
2.6. Piackutatás, a szolgáltatás nyújtásával vagy termékkel kapcsolatos elégedettség felmérése
Az adatkezelés célja és jogalapja
Minőségbiztosításunk részeként, ügyfeleink véleménye és szolgáltatásaink minőségével kapcsolatos tapasztalataik, elégedettségük megismerése érdekében felméréseket végzünk. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) f) pont: Az Adatkezelő minőségbiztosításhoz fűződő jogos érdeke.
Személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen Ön bármikor tiltakozhat.
A kezelt személyes adatok köre
- Név
- Azonosító
- Válaszadás ténye és időpontja
- Adott válaszok
A személyes adatok tárolásának ideje
- Az adatkezelés elleni tiltakozásig, de
- legkésőbb a közöttünk fennálló szerződéses kapcsolat vagy.
- az utolsó kapcsolatba lépést követő 5 évig
Adatfeldolgozó
- Tárhely szolgáltató
- Webfejlesztő
- IT szolgáltató
- Callcenter szolgáltató
- E-mail szolgáltató
- Kampányok esetén a marketing ügynökség
- Autó Pulai Kft.
2.7. Közösségi oldal fenntartása
Az adatkezelés célja
Közösségi média jelenlét fenntartása, a szolgáltatásunk népszerűsítése, kommunikáció és marketing céljából kezeljük a személyes adatokat. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) a) pont: Az Érintett hozzájárulása.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez esetben az adatait töröljük, e célból nem kezeljük tovább. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kezelt személyes adatok köre
- Oldal, bejegyzés, videó, történet vagy más, az oldalhoz társított tartalom megtekintése
- Történettel, az oldallal, bejegyzéssel kapcsolatos műveletek, interakciók (követés, kedvelés, továbbítás, hozzászólás)
- Művelet, interakció részletei (dátuma és időpontja, helye, böngésző adatai)
- Felhasználó azonosító
A személyes adatok forrása
- Érintett
- Az adott közösségi oldal, pl. Facebook oldalfunkciók
A személyes adatok tárolásának ideje
A közösségi média használati ideje
Adatfeldolgozó
- Szerverszolgáltató
- Marketing ügynökség
- Az adott közösségi média oldal (Például: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X)
Profilalkotás vagy automatikus döntéshozatal
Marketing tevékenység során, az adott közösségi média szolgáltató a reklám beállításai alapján önállóan hoz létre célcsoportokat. A célcsoportok tagjai közvetlenül az oldal tulajdonosa (Adatkezelő) által nem elérhetőek, nem változtathatóak. Az érintett dönthet úgy, hogy a közösségi média használata során nem engedélyezi a célzott reklám tevékenységet.
2.9. Nyereményjáték, promóció
Az adatkezelés célja és jogalapja
Nyereményjáték, promóció lebonyolítása során a nyereményjátékon való részvétel dokumentálása és a nyereményjáték lefolytatása során a résztvevők adatait a jogosultság igazolásához, a nyeremény címzettjéhez való eljuttatásához használjuk. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) f) pont: Az Adatkezelő a nyereményjáték lebonyolítása és a jogosultság igazolásához fűződő jogos érdeke.
Személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen Ön bármikor tiltakozhat.
A kezelt személyes adatok köre
- Név
- Jelentkezés ténye és időpontja,
- Nyereményjáték, promóció tárgya, értéke
- Nyeremény ténye és időpontja
A személyes adatok tárolásának ideje
A nyereményjátékokkal, promóciókkal kapcsolatos adatokat azok lezárását követő öt év után töröljük. Ez alól kivételt képeznek a pénzügyi elszámoláshoz kapcsolódó adatok, melyeket a számviteli törvény előírásának megfelelő ideig tárolunk (8 év).
Adatfeldolgozó
- IT szolgáltató
- Szerverszolgáltató
- Webfejlesztő
- E-mail szolgáltató
- Kampányok esetén a marketing ügynökség
- A megjelenítő közösségi oldal
- Autó Pulai Kft.
Adattovábbítás címzettjei
- Autó Pulai Kft.
2.10. Érintetti jogérvényesítés
Az adatkezelés célja és jogalapja
Amennyiben érintettként a személyes adataival kapcsolatban keresi meg vállalkozásunkat, a megkeresés és a jogérvényesítés céljából, valamint az adatvédelmi szabályokból eredő kötelezettségek teljesítése és az elszámoltathatóság biztosítása érdekében adatait kezeljük. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) c) pont: Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A kezelt személyes adatok köre
- Név
- E-mailcím
- A megkeresés tartalma,
- Az érintetti joggyakorlás keretében az érintett által megadott adatok
- Az azonosítás során kapott egyéb személyes adatok stb.
A személyes adatok tárolásának ideje
Az érintetti kérelem átvételétől számított 5 év
Adatfeldolgozó
- Szerverszolgáltató
- Autó Pulai Kft.
- DPO/Adatkezeléssel megbízott vállalkozás
2.11. Igénybe vett szolgáltatók kapcsolattartói adatainak kezelése
Az adatkezelés célja és jogalapja
Szerződött partnereinkkel, a velünk kapcsolatba lépő vállalkozásokkal való kapcsolattartás és az együttműködés biztosítása érdekében a munkafolyamatokba bevont munkatársak személyes adatait kezeljük. Az adatkezelés jogalapja - GDPR 6. cikk (1) f) pont: Az Adatkezelő szerződéses partnerrel való kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke.
Személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen Ön bármikor tiltakozhat.
A kezelt személyes adatok köre
- Név,
- Elérhetőségek: e-mail cím, telefonszám,
- Cégnév, beosztás
- A levelezések és megbeszélések tartalma.
- Időpontok és egyéb szervezési információk.
A személyes adatok forrása
Az adatokat a kapcsolattartó munkáltatója, a szerződéses partner bocsátja rendelkezésre.
A személyes adatok tárolásának ideje
A szerződéses jogviszony ideje, vagy a kapcsolattartás releváns ideje, az adott dokumentum megőrzési idejéig (például számlák 8 évig, szerződések 5 évig történő tárolása Magyarországon).
Adatfeldolgozó
- IT szolgáltató
- Tárhely szolgáltató
- E-mail szolgáltató
2.12. Adatkezelés a Google Maps kapcsán
Az adatkezelés célja és jogalapja
Annak érdekében, hogy Ön könnyen megtalálja a legközelebbi kereskedőt, és megkönnyítsük az oda vezető útvonalak tervezését, weboldalunk a Google Maps szolgáltatást használja.
Az adatkezelés jogalapja – a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja – az adatkezelő jogos érdeke, hogy javítsa a nyújtott szolgáltatás minőségét és az ügyfélélményt.
Ön bármikor kifogást emelhet a jogos érdek alapján történő személyes adatainak feldolgozása ellen.
A kezelt személyes adatok köre
- IP-cím
- Helyadatok (ha Ön engedélyezi)
- A weboldal használatával kapcsolatos technikai információk
A személyes adatok tárolásának ideje
Amíg Ön a Google Maps szolgáltatást használja ezen a weboldalon.
Adatfeldolgozók
- Google LLC.
Adattovábbítás címzettjei
Felhívjuk figyelmét, hogy a Google az Ön adatait az Egyesült Államokban található szerverekre továbbíthatja és ott tárolhatja. Az Egyesült Államokban az adatvédelmi szabályok eltérnek az Európai Unióban érvényesektől. Az adatátvitel megfelelőségét biztosítja, hogy a szolgáltatás üzemeltetője, a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) szerepel az EU-USA adatvédelmi pajzs keretrendszerében (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
A Google adatvédelmi gyakorlatáról és az adatvédelemmel kapcsolatos egyéb információkról a https://policies.google.com/privacy oldalon találhat további információkat.
3. Érintetti jogok
Ön, mint érintett, a fenti elérhetőségeinken (1.1. és 1.2) bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről és hozzáférhet ezekhez az adatokhoz, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, és adott esetben élhet adathordozási jogával. A jogos érdek alapon történő adatkezelések ellen bármikor tiltakozhat.
Kérelmére késedelem nélkül, de legkésőbb kérelme beérkezésétől számított egy hónapon belül eljuttatjuk Önhöz a kért információkat – ha nem megalapozatlan vagy túlzó a kérés – díjmentesen.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az adatkezelés részleteiről tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazott tájékoztatást nyújtunk Önnek. Ezt a dokumentumot összefoglalóan e célból készítettük.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Ön jogosult arra, hogy megkeresése esetén visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben személyazonosságát megfelelően igazolja, és személyes adatait kezeljük, Ön jogosult arra, hogy az adatkezelés részleteiről tájékoztatást, illetve a személyes adatairól másolatot kapjon.
Helyesbítés joga:
Bármely érintett kérheti az általunk kezelt, de valamilyen okból pontatlan személyes adatának helyesbítését, illetve hiányos adatainak kiegészítését. A pontosítás érdekében további nyilatkozatot kérhetünk.
Törléshez való jog:
Ön az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy személyes adatának törlését kérje:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük;
- ha hozzájárulását visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs az adatkezelésre elsőbbséget élvező más jogos indokunk;
- a személyes adatok jogellenes kezelése állapítható meg;
- a törlésre vonatkozóan más jogi kötelezettségünk áll fenn.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Ön kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását a GDPR által meghatározott esetekben. Például a személyes adatok vitatott pontosságának ellenőrzése idejére, vagy ha Ön az egyébként törlendő adatok megtartását kéri valamely jogi igénye érvényesítéséhez.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat csupán tároljuk és a tároláson túl csak kivételes esetekben kezeljük. Önt az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk.
Adathordozáshoz való jog:
Ön jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban tőlünk megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Ilyen kérését jellemzően MS Word, vagy Excel formátumban tudjuk teljesíteni. Az adathordozhatóság joga akkor illeti meg Önt, ha az adatkezelés automatizált és az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása vagy szerződés teljesítése.
Tiltakozás joga:
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő jogos érdekén alapuló kezelése ellen. Az Adatkezelő csak akkor folytathatja az adatok kezelését, ha azt kényszerítő erejű jogos okok indokolják, vagy az jogi igények érvényesítése érdekében szükséges.
Hozzájárulás visszavonásának joga:
Azokban az esetekben, amikor adatait a hozzájárulása alapján kezeljük Ön jogosult arra, hogy a hozzájárulását bármikor visszavonja, mely esetben az adatkezelést megszüntetjük. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
4. Eljárási szabályok, jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön az előző fejezet szerinti érintetti jogaival él, megkeresésére indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk Önt a kérelme nyomán hozott intézkedéseinkről vagy annak elmaradása esetén ennek okáról. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról – a késedelem okainak megjelölésével – a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk Önt.
Kérelmét bármilyen formában nyújtotta be hozzánk, a válaszunkat elektronikus levélben küldjük meg, kivéve, ha Ön azt másként kéri.
Minden olyan címzettet tájékoztatunk az általunk elvégzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel az Ön személyes adatait közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésére tájékoztatjuk Önt ezekről a címzettekről.
Az Adatkezelő az Érintettek személyes adatainak kezelése, nyilvántartása, feldolgozása és továbbítása során az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete, az Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az adatvédelemre vonatkozó egyéb jogszabályi rendelkezések és hatósági ajánlások alapján jár el.
Amennyiben úgy véli, hogy információs önrendelkezési jogait megsértettük, úgy jogosult panaszt tenni az Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, az alábbi elérhetőségeken.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Posta cím: 1374 Budapest, Pf. 603.
Honlap: http://naih.hu
Ezen túlmenően, ha megítélése szerint a Adatkezelő a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban meghatározott előírások megsértésével kezeli peres eljárást is kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt (https://birosag.hu/ugyfeleknek/birosagok/torvenyszekek).